| Допельгангер | Дата: Пятница, 12.04.2013, 21:53 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28
Статус: Offline
| О вариантах/способах пополнения счета рассказано на сайте провайдера:
http://divan.tv/category/kak-popolnit-koshelek.html
Так же на сайте в разделе "Каталог файлов" выложены для скачивания файлики с инструкциями пополнения счета в картинках.
Рекомендую внимательно ознакомится с правилами оплаты, что бы потом не было неприятных неожиданностей:)
Запомните главное - пополняя счет, вы кладете деньги на свой ЛОГИН, который вам показывают при первом подключении на экране телевизора или же, если вы регистрировались на сайте, логин присылается письмом на ваш почтовый ящик. Бывают случаи, когда по не внимательности в пункте "ваш уникальный номер", люди пишут свои телефоны, почтовые адреса или еще что-то этакое... В таком случае деньги-то спишутся со счетов, но куда нужно не придут. И сидит потом бедный человек, сердится и звонит ругаться дежурным сотрудникам компании) Так что, граждане - будьте бдительны! Кстати, на сайте указывается оговорка, что перевод денег из кошелька до телевизора может задерживаться до 3 дней. По этому советую пополнять свой счет заранее. Вы можете положить сразу сумму кратную покупке нескольких тарифных планов. Они будут храниться на вашем логине и никуда не денутся. Это исключит неприятные впечатления от отсутствия возможности купить тариф, когда старый неожиданно закончится или произойдет задержка перевода.
Внимание! Если деньги списались с вашего счета неделю назад, но так и не пришли - звоните по номеру 8 0 210 010 и расскажите ситуацию дежурным сотрудникам. Они помогут отыскать пропажу в течении 1-2 дней, но для этого с вас требуется:
- сказать способ оплаты(банк, терминал, сайт, интернет-кошелек и т.д)
- сказать свой логин 00******* на который вы переводили деньги
- сказать если есть чек(терминалы) или смс(банк),квитанция - номер транзакции (id денежной операции) которая проводилась
- если это была оплата картой, то укажите 4 последние цифры ее номера
- если помните день, в который проводили оплату, то и его можете сказать.
Много? Ну, зато даже если мы отправили 100грн "на деревню, дедушке" у нас есть все шансы их отыскать и таки проводить до калитки своего телевизора. А раз так, то и переживать нечего. Что несказанно радует в наше смутное время...
|
| |
| |
